Regulamin

Regulamin — Aurana Tarot

Obowiązuje od: 29.07.2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 29.07.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis internetowy dostępny pod adresem auranatarot.pl umożliwia zamawianie usług o charakterze ezoterycznym i duchowym oraz zakup treści cyfrowych, w szczególności e-booków w formacie PDF.
  2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji usług i dostarczania treści cyfrowych.
  3. Klientem może być osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
  4. Złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.

§2. Charakter usług

  1. Serwis oferuje w szczególności:
    • odczyty tarota,
    • analizy energetyczne,
    • rytuały i działania duchowe,
    • konsultacje intuicyjne,
    • e-booki, poradniki i inne pliki cyfrowe.
  2. Usługi mają charakter duchowy, intuicyjny, ezoteryczny lub rozrywkowy.
  3. Usługi i treści cyfrowe nie stanowią porad medycznych, psychologicznych, prawnych, podatkowych ani finansowych i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.
  4. Klient nie powinien podejmować ważnych decyzji zdrowotnych, prawnych lub finansowych wyłącznie na podstawie zakupionej usługi albo treści cyfrowej.

§3. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest:
    • prawidłowe wypełnienie formularza,
    • akceptacja Regulaminu,
    • dokonanie płatności.
  3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności HotPay.
  4. Dostępne metody płatności mogą obejmować szybkie przelewy internetowe, BLIK oraz inne metody udostępniane przez operatora.
  5. Wszystkie ceny widoczne w Serwisie są cenami końcowymi.
  6. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia opłaconego zamówienia.

§4. Realizacja usług

  1. Realizacja usługi rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności i otrzymaniu informacji potrzebnych do jej wykonania.
  2. Usługi realizowane są w szczególności w formie:
    • wiadomości tekstowej lub e-mail,
    • nagrania audio albo wideo,
    • działania wykonywanego zdalnie,
    • innej formy wskazanej w opisie usługi.
  3. Czas realizacji wynosi do 3 dni roboczych, chyba że opis danej usługi wskazuje inaczej.
  4. Momentem wykonania usługi jest przekazanie Klientowi jej rezultatu albo wykonanie działania określonego w opisie usługi.
  5. Sposób wykonania, stosowane metody i narzędzia zależą od Sprzedawcy, chyba że opis usługi stanowi inaczej.
  6. Klient akceptuje, że usługa może zostać wykonana zdalnie, intuicyjnie lub symbolicznie, bez jego fizycznej obecności i bez kontaktu w czasie rzeczywistym.

§5. E-booki i inne treści cyfrowe

  1. E-booki i pozostałe treści cyfrowe dostarczane są w postaci elektronicznej, w szczególności jako pliki PDF.
  2. Plik lub link do jego pobrania wysyłany jest na adres e-mail podany przez Klienta albo udostępniany na stronie po dokonaniu płatności.
  3. Dostarczenie treści cyfrowej następuje niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
  4. Klient powinien podać prawidłowy adres e-mail oraz sprawdzić folder SPAM i pozostałe foldery automatyczne.
  5. Do korzystania z e-booka wymagane jest urządzenie umożliwiające otwieranie plików PDF, dostęp do Internetu oraz aktualne oprogramowanie do odczytu PDF.
  6. Jeżeli plik lub link nie dotrze, Klient powinien skontaktować się pod adresem kontakt@auranatarot.pl.

§6. Brak gwarancji rezultatu

  1. Klient przyjmuje do wiadomości, że usługi ezoteryczne mają charakter subiektywny i intuicyjny.
  2. Sprzedawca nie gwarantuje:
    • osiągnięcia określonego rezultatu,
    • skuteczności rytuału,
    • spełnienia oczekiwań Klienta,
    • wystąpienia przewidywanych zdarzeń.
  3. Brak oczekiwanego rezultatu lub inna interpretacja przekazanych informacji nie oznaczają automatycznie nieprawidłowego wykonania usługi.
  4. Klient samodzielnie odpowiada za podejmowane decyzje i sposób wykorzystania otrzymanych informacji.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia.

Usługi ezoteryczne i duchowe

  1. Na wyraźne żądanie Klienta realizacja usługi może rozpocząć się przed upływem 14 dni.
  2. Po pełnym wykonaniu usługi Klient traci prawo odstąpienia, jeżeli przed rozpoczęciem realizacji:
    • wyraził wyraźną zgodę na wcześniejsze rozpoczęcie usługi,
    • przyjął do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia.
  3. Jeżeli Klient odstąpi od umowy po rozpoczęciu, ale przed pełnym wykonaniem usługi, może zostać zobowiązany do zapłaty za część usługi wykonaną do momentu odstąpienia.

E-booki i pozostałe treści cyfrowe

  1. E-book jest treścią cyfrową niedostarczaną na materialnym nośniku.
  2. Klient traci prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania pliku lub linku do pobrania, jeżeli wcześniej:
    • wyraził wyraźną zgodę na dostarczenie treści przed upływem 14 dni,
    • przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia,
    • otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail.
  3. Utrata prawa odstąpienia nie wyłącza prawa do reklamacji wadliwego, niekompletnego lub niezgodnego z opisem pliku.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres kontakt@auranatarot.pl.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje należy przesyłać na adres kontakt@auranatarot.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail użyty przy zamówieniu,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  3. Reklamacje mogą dotyczyć w szczególności:
    • braku realizacji usługi,
    • opóźnienia,
    • wykonania usługi niezgodnie z jej opisem,
    • braku dostarczenia pliku,
    • uszkodzonego, niekompletnego lub niezgodnego z opisem e-booka.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności, w szczególności poprzez ponowne przesłanie prawidłowego lub kompletnego pliku.
  6. Jeżeli doprowadzenie treści cyfrowej do zgodności jest niemożliwe albo nie nastąpi w rozsądnym czasie, Klient może skorzystać z dalszych uprawnień wynikających z przepisów prawa, w tym żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, gdy spełnione są ustawowe warunki.

§9. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie odpowiada za decyzje podejmowane przez Klienta na podstawie usług lub treści cyfrowych.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające z:
    • podania nieprawidłowego adresu e-mail,
    • braku dostępu do Internetu,
    • niespełnienia wymagań technicznych przez urządzenie Klienta,
    • działania operatora płatności lub dostawcy poczty elektronicznej.
  3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta ani odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

§10. Prawa autorskie

  1. Usługi, e-booki, nagrania, teksty, grafiki i pozostałe materiały są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup e-booka oznacza udzielenie Klientowi prawa do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek.
  3. Zabronione jest bez zgody Sprzedawcy:
    • udostępnianie pliku innym osobom,
    • publikowanie go w Internecie,
    • kopiowanie i odsprzedawanie,
    • wykorzystywanie całości lub części materiału do tworzenia własnych produktów,
    • usuwanie oznaczeń autorstwa lub zabezpieczeń.
  4. Zakup treści cyfrowej nie oznacza przeniesienia praw autorskich na Klienta.

§11. Dane Sprzedawcy

Sprzedawcą jest:

Adrian Woźniak
Marianowo 6
06-316 Krzynowłoga Mała
e-mail: kontakt@auranatarot.pl
telefon: 506 498 – – 23 1

Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawa o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.
  3. Sprzedawca może zmieniać Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany prawa, oferty, metod płatności lub sposobu realizacji zamówień.
  4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie.
  6. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@auranatarot.pl.

Wzór odstąpienia od umowy

Adresat: Adrian Woźniak, Marianowo 6, 06-316 Krzynowłoga Mała, kontakt@auranatarot.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

…………………………………………………………………

Numer zamówienia:

…………………………………………………………………

Imię i nazwisko:

…………………………………………………………………

Adres e-mail użyty przy zamówieniu:

…………………………………………………………………

Data zawarcia umowy:

…………………………………………………………………

Data i podpis, jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej:

…………………………………………………………………